Описание
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ по теме:
” Потребительский экстремизм“, 12 академических часов
Выдается: СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРОХОЖДЕНИИ ОБУЧЕНИЯ.
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
- Главная тема курса – Потребительский экстремизм и как с ним бороться. Рассматриваются способы противостояния недобросовестным клиентам, которые злоупотребляют своими правами
- Данная информация будет полезна руководителям и собственникам бизнеса, связанного с обслуживанием физических лиц
Лекции
-
Организационно-правовые аспекты 1,1; 1,2; 1,3
-
Договорные отношения. Статус пациента и организации.2,1
-
Правовые аспекты управления салона оптики.2,2
-
Как защитить работника.2,3
